行業(yè)新聞
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一、家居物流特點(diǎn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求
1、作業(yè)鏈條長:
家居物流鏈條包括干線運(yùn)輸、倉儲分撥、物流配送、安裝與施工和售后維修等環(huán)節(jié),與傳統(tǒng)的物流服務(wù)相比,服務(wù)鏈條長,產(chǎn)品形狀復(fù)雜,比普通貨物外形大,物流作業(yè)運(yùn)作難度非常大,物流成本很高。
家居物流全鏈條的各環(huán)節(jié)都需要協(xié)同,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就要考慮很多問題,如便于進(jìn)門搬運(yùn),節(jié)省存儲與貨運(yùn)空間,所以家居各類產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝對物流友好意義重大。
2、服務(wù)要到家:
家居物流不僅僅要配送到家,還要到家安裝、施工,之后還有維修、保養(yǎng)和備品備件與退換貨等服務(wù),這就需要家居類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要便于組裝與安裝,家居零部件具有通用性等,這也需要家居產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開始就要對物流友好。
3、包裝很復(fù)雜:
家居產(chǎn)品紛繁復(fù)雜,個性化要求多,直接影響物流作業(yè)效率,因此家居產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、形狀與包裝規(guī)格對存儲運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、空間利用、機(jī)械作業(yè)、上樓進(jìn)門、組合安裝、逆向物流等影響巨大。要提升家居物流效率就必須從源頭做起,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)與物流包裝的設(shè)計(jì)開始。
4、物品比較大:
家居產(chǎn)品在普通物品中相對而言是超大超重的大件,倉儲與運(yùn)輸難度大,上門配送存在一些制約因素,物流與安裝人員均需具備專業(yè)服務(wù)能力,如果家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)對物流與安裝友好意義重大。
5、產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn):
目前家居物品大部分都屬于非標(biāo)準(zhǔn)件,在物流運(yùn)輸、配送中作業(yè)難度大,配送車輛空間利用率低,物流作業(yè)難以實(shí)現(xiàn)機(jī)械化和自動化。如果通過產(chǎn)品設(shè)計(jì),能夠做到相對標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,將有利于提升物流效率。
6、家居電商難突破瓶頸
家居行業(yè)市場規(guī)模大,電商滲透率低。隨著電子商務(wù)發(fā)展,中國商貿(mào)流通全渠道與數(shù)字化變革,家居電商具有很大發(fā)展空間。但家居產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)、個性化、外形復(fù)雜,制約著電商物流配送成本高昂,制約著家具電商發(fā)展
家居產(chǎn)品對物流友好設(shè)計(jì)是家具電商突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵:家具電商配送屬于快遞大件配送,要求家居產(chǎn)品要包裝規(guī)范、節(jié)省配送空間、便于上門配送與安裝,這都屬于家居產(chǎn)品對物流友好的設(shè)計(jì)范疇。可以講,如果不能大力推動家居產(chǎn)品對物流友好設(shè)計(jì),家具電商將面臨巨大發(fā)展瓶頸,當(dāng)家具電商線上滲透率達(dá)到15%左右即難以突破。推動家居產(chǎn)品物流有好設(shè)計(jì)是家居行業(yè)電商發(fā)展的關(guān)鍵
總之,家居產(chǎn)品紛繁復(fù)雜、支楞八叉,家居物流鏈條長,服務(wù)個性化要求很多,物流成本高,需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭開始,對物流友好設(shè)計(jì),才能提升物流效率。DFL(對物流友好設(shè)計(jì))既是家居物流市場需求,更是家居物流智慧化起點(diǎn)。
二、DFL概念與核心要素
1、 什么是DFL:
DFL(Design For Logistics)為物流設(shè)計(jì)指的是將物流起點(diǎn)前置,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就考慮產(chǎn)品在制造、銷售、倉儲、配送、組裝、加工等過程中對物流友好,提前考慮到讓產(chǎn)品的規(guī)格尺寸與產(chǎn)品的包裝便于運(yùn)輸、存儲、配送、裝卸、搬運(yùn)、堆碼和信息感知或數(shù)據(jù)采集,從而推動物流全鏈路成本降低,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)競爭力。
2、家居智慧供應(yīng)鏈需要DFL
供應(yīng)鏈與物流,貫穿原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、倉儲運(yùn)輸、物流配送、直至到消費(fèi)者手中全部過程,對應(yīng)著采購物流、線邊物流、銷售物流、商貿(mào)物流、電商物流、快遞快運(yùn)等流程,如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的奇形怪狀,產(chǎn)品包裝不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不僅物流數(shù)字化不好實(shí)現(xiàn),在物流過程中物流堆碼、裝卸、組合、搬運(yùn)、配送都會帶來巨大困難,會帶來物流效率低下和成本高企。所以數(shù)智化供應(yīng)鏈創(chuàng)新,需要DFL理念,需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始就為物流而設(shè)計(jì)!對于奇形怪狀的各類產(chǎn)品,DFL(為物流設(shè)計(jì))理念是提升物流效率起點(diǎn),也是打造智慧供應(yīng)鏈的重要措施與手段。
3、DFL核心要素
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始對物流友好,核心思想是標(biāo)準(zhǔn)化,核心要素體現(xiàn)在:
(1)產(chǎn)品外形設(shè)計(jì):兼顧個性化需求與物流作業(yè)便利化要求
(2)尺寸規(guī)格:盡量與產(chǎn)品包裝模數(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,與托盤尺寸規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同;
(3)組合安裝設(shè)計(jì):借助產(chǎn)品模塊化思維,將復(fù)雜外形簡單化標(biāo)準(zhǔn)化,模塊組合包裝節(jié)省空間,入戶成品非常便利,不用專業(yè)工具即可完成成品組合安裝;
(4)單元化包裝設(shè)計(jì):產(chǎn)品包裝模數(shù)與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
總之,DFL的設(shè)計(jì)重點(diǎn)主要體現(xiàn)在單元化包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品模塊化組合設(shè)計(jì)等方面,目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品堆碼存放與運(yùn)輸包裝整齊劃一和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從而極大提升物流作業(yè)效率與信息化水平。
三、單元化包裝是DFL(為物流設(shè)計(jì))的核心思想
透過紛繁復(fù)雜的物流外相,抽象概括物流作業(yè)的共性特征,關(guān)于物流作業(yè)共性規(guī)律我概括為五個字即:分、和、搬、運(yùn)、存;這就是王氏物流五字訣。
物流系統(tǒng)的核心魅力就體現(xiàn)在這五個字上,如何提升物流的:分流、合流、搬運(yùn)、運(yùn)輸、存儲的效率,是所有物流作業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
隨著智慧物流發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能運(yùn)籌等技術(shù),都是在研究物流分分合合的最優(yōu)解。現(xiàn)代物流自動化與智能化,都在研究物流無人搬運(yùn)的最優(yōu)解以及傳統(tǒng)的存儲與運(yùn)輸?shù)南到y(tǒng)最優(yōu)解。
顯然,如果物流作業(yè)對象是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的物流單元,物流的分合搬運(yùn)存就像小孩搭積木,是非常理想的物流作業(yè)對象,可以大幅度提升物流作業(yè)效率,可以大幅度提升物流數(shù)字化水平,推動智慧物流發(fā)展
物流單元包裝是DFL的核心思想,其設(shè)計(jì)宗旨就是包裝單元的尺寸規(guī)格系列符合國家標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)物流包裝標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。
家居產(chǎn)品包裝與物流容器是最基本家居物流基本單元,是家居物流數(shù)字化起點(diǎn),是提高家居物流作業(yè)效率的關(guān)鍵;物流大小包裝規(guī)格實(shí)現(xiàn)國家包裝模數(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同,讓物流集裝器具實(shí)現(xiàn)全鏈路標(biāo)準(zhǔn)化,便于裝卸作業(yè)、堆碼存放、分揀作業(yè),才能夠提高家居物流效率,降低家居物流成本。
四、單元化包裝設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)與要點(diǎn)
1、 單元化包裝的產(chǎn)品類別與特點(diǎn)
物流單元化包裝按不同的產(chǎn)品分類有不同的產(chǎn)品形式。
按包裝材料劃分,有塑料材料包裝、木質(zhì)材料包裝、紙質(zhì)材料包裝和金屬材料包裝等;
從便于包裝物堆碼存放與回收再利用角度,有可插入包裝箱和可折疊包裝箱等。
為了保護(hù)產(chǎn)品安全,包裝容器內(nèi)還有各類填充物,比較先進(jìn)的是可以噴出類似于噴出泡沫塑料的物質(zhì),迅速膨脹并自動包圍復(fù)雜的包裝,在包裝箱內(nèi)快速成型,全方位保護(hù)產(chǎn)品安全。
2、單元化包裝設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)要求
單元化包裝是產(chǎn)品的載體,首先要考慮產(chǎn)品的大小與形狀;其次,單元化包裝要對物流友好,其包裝形狀要整齊規(guī)范,如板式或箱式;第三考慮物流全鏈路空間規(guī)劃,產(chǎn)品單元化包裝應(yīng)該盡量節(jié)省空間,必要時(shí)需要將產(chǎn)品進(jìn)行模塊化分割,延遲到物流末端再組裝成品。第四單元化包裝要與物流設(shè)備配合,與信息自動化采集配合,便于實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)物流全鏈路智慧化管理與運(yùn)籌。
單元化包裝設(shè)計(jì)要點(diǎn):
(1)便于計(jì)量,便于簡單核算統(tǒng)計(jì);
(2)具有一體化思想,從供應(yīng)鏈前端開始;
(3)包裝具有通用化,多種產(chǎn)品可共用同規(guī)格包裝;
(4)包裝要適合機(jī)械化自動化搬運(yùn),尺寸鏈模數(shù)符合國家標(biāo)準(zhǔn),結(jié)構(gòu)上便于機(jī)械化作業(yè);
(5)包裝形狀與規(guī)格要利于立體化存儲,便于堆碼垛作業(yè);
(6)要符合人機(jī)工程學(xué)要求,減少配送搬運(yùn)勞動強(qiáng)度,安全方便合理;
(7)包裝物要考慮成本與環(huán)保要求,對物流作業(yè)優(yōu)化,盡量使用循環(huán)包裝;
(8)單元化包裝要能夠提高空間利用率,便于折疊、拆卸、套裝等組合;
(9)滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)方式;
(10)要智能化要求等等
物流單元化包裝貫穿整個家居物流鏈條,要有系統(tǒng)思維,要做一線調(diào)研,要考慮物流友好。
五、家居產(chǎn)品板式模塊化設(shè)計(jì)是關(guān)鍵抓手
為物流設(shè)計(jì)的理念首創(chuàng)者Hao.Lee教授提出了為物流設(shè)計(jì)中的三大核心內(nèi)容,一是包裝的經(jīng)濟(jì)性,二是并行和平行工藝,三是延遲戰(zhàn)略。在板式模塊化設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的非常充分。
首先,家居產(chǎn)品板式模塊化設(shè)計(jì)可以提升物流包裝經(jīng)濟(jì)性。在很多場景下,家具產(chǎn)品特點(diǎn)是用圍擋創(chuàng)造家庭存放空間,這必然帶來家居成品占據(jù)空間多,產(chǎn)品規(guī)格大,形狀復(fù)雜,在物流作業(yè)中浪費(fèi)大量物流空間,如何節(jié)省物流空間成為大多數(shù)家居物流設(shè)計(jì)的核心思想。可以節(jié)省大量家居物流全鏈路各環(huán)節(jié)的作業(yè)空間,實(shí)現(xiàn)包裝的經(jīng)濟(jì)性;
其次,板式模塊化設(shè)計(jì)還可以實(shí)現(xiàn)多模塊產(chǎn)品并行或平行生產(chǎn),節(jié)省生產(chǎn)制造時(shí)間,快速響應(yīng)與出貨;
第三通過延遲戰(zhàn)略,家居產(chǎn)品最后成品延遲到配送末端進(jìn)行模塊化組裝,或者全屋定制的安裝,實(shí)現(xiàn)了家居產(chǎn)品全鏈路對物流的友好。
當(dāng)然節(jié)省物流空間的為物流設(shè)計(jì)還有很多方法,我這個外行只能從物流角度提出一些原則,需要家居行業(yè)的專家進(jìn)行創(chuàng)新。
六、成功案例:宜家家居為物流設(shè)計(jì)
在現(xiàn)實(shí)中考察,我認(rèn)為世界著名的家具企業(yè)宜家家居在為物流而設(shè)計(jì)方面貫徹較好。
宜家的家居產(chǎn)品首先通過平板式模塊化組合包裝,極大壓縮了成品家具的外形尺寸,既可推動原材料標(biāo)準(zhǔn)化采購或生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)化加工處理,成品包裝尺寸更大幅壓縮,極大節(jié)省了存儲空間與運(yùn)輸裝載空間,更方便搬運(yùn)與存儲,使得在家具物流全鏈路提升效率降低成本。
在家具賣場,宜家的商品銷售區(qū)域也同時(shí)是物流倉儲區(qū)域,等量的平板包裝及立體倉儲的儲存容量,如果按傳統(tǒng)成品家具計(jì)算可能需要增加十幾倍面積,而且可以做到倉、店一體,還節(jié)省了物流的中轉(zhuǎn)倉庫成本。
從宜家的例子可以看出,如果從源頭上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)入手實(shí)現(xiàn)對物流友好,就牽住了物流成本降低的牛鼻子。
下圖是宜家家居為物流設(shè)計(jì)的流程圖。
七、家居物流智慧化發(fā)展呼喚DFL
智慧物流是物流互聯(lián)化,全程數(shù)智化,作業(yè)自動化,產(chǎn)業(yè)鏈一體化的智能系統(tǒng),貫穿原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、倉儲運(yùn)輸、物流配送、直至到消費(fèi)者終端成品安裝與組裝全部過程,對應(yīng)著采購物流、線邊物流、銷售物流、商貿(mào)物流、電商物流、快遞快運(yùn)等流程,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,讓對物流友好理念先行,決定著全鏈路物流效率的提升和物流的成本。
如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的奇形怪狀,產(chǎn)品包裝不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不僅物流數(shù)字化不好實(shí)現(xiàn),在物流過程中物流堆碼、裝卸、組合、搬運(yùn)、配送都會帶來巨大困難,必定物流效率低下和成本高企。
為物流設(shè)計(jì)關(guān)鍵要素除了上面介紹的包裝單元化、模數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品板式模塊化之外,還有:材料標(biāo)準(zhǔn)化、部件通用化、制造并行化、流程數(shù)字化、安裝便利化、物流智慧化等措施,所有措施目的只有一個,就是實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈全鏈路對物流友好!推動家居物流一體化發(fā)展。